Kijk jij ook zo uit naar september in de hoop dat alles dan weer terug gaat naar normaal? Deze hoop is uitgestelde teleurstelling. Nu meer dan ooit moet je kijken naar de mogelijkheden. Alleen is het door de algemene onzekerheid lastig om vast te stellen hoe de wereld zich ontwikkelt. Feit is dat alles verandert […]

“Het hele salesteam heeft zijn target overtroffen. Weet je wat!? We gooien er voor volgend jaar nog 10% bovenop!” Een cijfer gebaseerd op niks is hetzelfde als in een menigte een leus roepen in een taal die niemand begrijpt. Zinloos. In veel gevallen zijn KPI (Key Performance Indicators, oftewel Kritische Prestatie-Indicatoren) een uit de lucht […]

Is vandaag de dag door de crisis communicatie anders dan enkele weken geleden? In het kort leg ik mijn visie uit.